Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf).
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten:
MARIEN APOTHEKE Ober-Grafendorf KG
Hauptstraße 5
3200 Ober-Grafendorf
Österreich
Tel.: +43 2747 2224
Fax: +43 2747 2224-17
E-Mail: info@apotheke-obergrafendorf.at
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Haben Sie ausdrücklich eine andere, teurere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden oder zu übergeben:
MARIEN APOTHEKE Ober-Grafendorf KG
Hauptstraße 5
3200 Ober-Grafendorf
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Rücksendung nicht aufgrund einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware erfolgt oder wir ausdrücklich die Übernahme der Rücksendekosten zugesagt haben.
Wir empfehlen, die Ware ausreichend verpackt und mit einem Versandnachweis zurückzusenden. Diese Empfehlung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- weitere Waren oder Leistungen, für die nach § 18 FAGG gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht.
Besonderer Hinweis zu Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten
Bei Arzneimitteln und anderen gesundheitsbezogenen Produkten können insbesondere aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene, der Produktsicherheit oder aufgrund besonderer Lagerungsbedingungen gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen.
Bei versiegelt gelieferten Arzneimitteln oder sonstigen Gesundheits- bzw. Hygieneprodukten besteht insbesondere dann kein Widerrufsrecht mehr, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.
Für individuell angefertigte Arzneimittel bzw. Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Diese Einschränkungen berühren Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware nicht.
Hinweise zur Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor einer Rücksendung:
Tel.: +43 2747 2224
E-Mail: info@apotheke-obergrafendorf.at
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte vermeiden Sie nach Möglichkeit Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Soweit vorhanden, kann die Originalverpackung einschließlich Zubehör für die Rücksendung verwendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet.
Diese Hinweise stellen keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: MARIEN APOTHEKE Ober-Grafendorf KG, Hauptstraße 5,
3200 Ober-Grafendorf, Österreich gesetzlich vertreten durch Mag. pharm. Christoph Stelzer
Tel.: +43 2747 2224 Fax.: +43 2747 2224-17 E-Mail-Adresse: info@apotheke-obergrafendorf.at
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.